Outsourcing IT to przejęcie pełnej odpowiedzialności za infrastrukturę technologiczną Twojej firmy — bez kosztów utrzymania własnego działu IT i bez ryzyka rotacji administratora.
Co obejmuje outsourcing IT?
Outsourcing IT w MicrOne to kompleksowa opieka nad środowiskiem informatycznym Twojej organizacji. Łączymy proaktywny monitoring z helpdeskiem dla użytkowników i administracją systemami serwerowymi.
- Helpdesk dla pracowników (telefon, email, portal serwisowy)
- Monitoring serwerów, sieci i aplikacji 24/7 z alertingiem
- Administracja Active Directory, Microsoft 365, Hyper-V, Veeam
- Zarządzanie politykami GPO i wdrożeniami oprogramowania
- Backup i disaster recovery — strategia 3-2-1
- Dokumentacja infrastruktury i procedury awaryjne
Dla kogo jest outsourcing IT?
Outsourcing IT sprawdza się szczególnie w firmach 10–250 osób, instytucjach publicznych (urzędy, sądy, uczelnie), zakładach produkcyjnych i sieciach handlowych. Wszędzie tam, gdzie własny dział IT jest za drogi lub za mały na pokrycie ryzyka.
Klienci wybierają nas, bo dostają zespół 8 inżynierów w cenie jednego seniora — z 24/7 dyżurem i zastępowalnością. Bez urlopów, zwolnień i wypaleń.
Jak wygląda współpraca?
Każdy projekt outsourcingu zaczynamy od bezpłatnego audytu i kończymy umową SLA z gwarancją czasu reakcji.
- Audyt zerowy — inwentaryzacja sprzętu, sieci i oprogramowania (1–2 dni)
- Raport ryzyk + propozycja zakresu SLA (3–5 dni roboczych)
- Wdrożenie monitoringu, dokumentacji i procedur (2–4 tygodnie)
- Stała opieka SLA + kwartalne przeglądy bezpieczeństwa
Dlaczego MicrOne?
- Reakcja w 15 minut w godzinach pracy, 1h w trybie 24/7
- Inżynierowie z certyfikatami Microsoft, VMware i Cisco
- Doświadczenie w uczelniach, urzędach i przemyśle (referencje na życzenie)
- Przejrzysta umowa SLA bez ukrytych kosztów