Transparentność
Przejrzysta umowa SLA, jednoznaczne ceny, brak ukrytych warunków. Klient wie dokładnie za co płaci.
O firmie MicrOne
IT dla instytucji. Z Wrocławia. Od 2008.
Lokalna firma IT obsługująca 200+ uczelni, urzędów, szkół i zakładów. Bez korporacyjnego dystansu — z bezpośrednim kontaktem do inżyniera, który zna Twoją infrastrukturę.
O firmie
Wrocławska firma IT dla instytucji i przemysłu
MicrOne Sp. z o.o. od ponad 10 lat wspiera infrastrukturę IT mikrofirm i dużych jednostek — uczelni, urzędów, szkół, instytucji publicznych oraz zakładów produkcyjnych. Pracujemy z Wrocławia, z bezpośrednim kontaktem do inżyniera.
Specjalizujemy się w outsourcingu IT, sprzedaży sprzętu (laptopy, drukarki, skanery, serwery), instalacjach okablowania strukturalnego i sieci WiFi, systemach bezpieczeństwa (CCTV, kontrola dostępu, wideodomofony) oraz zarządzaniu drukiem w modelu MPS. Świadczymy też serwis i wsparcie techniczne z reakcją zdalną w 15 minut i obsługą 24/7.
Współpracujemy z autoryzowanymi partnerami branżowymi — Brother, Acer, Microsoft, Intel, Ubiquiti i ESET. Brak pośredników oznacza lepsze ceny niż w sklepach detalicznych, oryginalną gwarancję producenta oraz dostęp do support kanałów producenckich. Nasi serwisanci, administratorzy i doradcy posiadają certyfikacje branżowe.
Działamy odpowiedzialnie — promujemy zrównoważony rozwój, uczciwość oraz etykę w każdym aspekcie naszej działalności. Klient dostaje przejrzystą umowę SLA, jednego inżyniera-opiekuna i bezpośredni kontakt do osoby, która zna jego infrastrukturę.
W co wierzymy
Kompetencje
Certyfikowani serwisanci, administratorzy i doradcy. Partnerstwa z producentami (Brother, Acer, Microsoft, Intel, Ubiquiti, ESET) dają dostęp do wiedzy producenckiej.
Szybkość
Reakcja zdalna w 15 minut, obsługa 24/7 dla klientów umownych. Monitoring infrastruktury pozwala wyłapać problem zanim trafi do użytkownika.
Odpowiedzialność
Działamy odpowiedzialnie — promujemy zrównoważony rozwój, uczciwość i etykę w każdym aspekcie współpracy z klientem.
Twarde dane
MicrOne w liczbach
Bez ozdób. Bez naciągania. Tylko liczby z naszej codziennej operacyjki.
10
+
lat doświadczenia
15
min
reakcja zdalna
24/7
dostępność serwisu
6
autoryzowanych partnerów
4
obsługiwane sektory
1
punkt kontaktu
Dlaczego MicrOne
Cztery powody dla których uczelnie i urzędy wybierają nas
B2B nie znosi obietnic bez pokrycia. Tu są twarde fakty.
01
15 min
Reakcja zdalna
Średni czas pierwszej odpowiedzi technika od momentu zgłoszenia w portalu serwisowym.
02
24/7
Monitoring infrastruktury
Krytyczne systemy klientów objęte monitoringiem. Reagujemy zanim ty zauważysz problem.
03
Certyfikowani
Inżynierowie z certyfikatami
Partnerstwa z Brother, Acer, Microsoft, Intel, Ubiquiti i ESET — dostęp do support kanałów producenckich oraz regularne szkolenia branżowe.
04
SLA + sprzęt
Gwarancja w umowie
Umowa SLA z czasami reakcji + sprzęt zastępczy gdy oryginał idzie do serwisu. Bez znaków zapytania.
Certyfikowani partnerzy
Z kim współpracujemy oficjalnie
Autoryzacje, certyfikacje i partnerstwa technologiczne — gwarancja dostępu do oryginalnego sprzętu, supportu i szkoleń.
Brother
Microsoft
Porozmawiajmy
Porozmawiajmy o IT Twojej firmy
Audyt + propozycja w 5 dni roboczych. Bez zobowiązań, bez ukrytych kosztów. Pierwsze 30 minut konsultacji za darmo.
Telefon
+48 71 722 76 62
Email
[email protected]
Biuro
pl. Strzelecki 20, III piętro, 50-224 Wrocław
Portal serwisowy
panel.microne.pl