Transparentność
Przejrzysta umowa SLA, jednoznaczne ceny, brak ukrytych warunków. Klient wie dokładnie za co płaci.
O nas
Partner IT dla firm i instytucji
Lokalna firma IT z Wrocławia, od 2008. Obsługujemy 200+ uczelni, urzędów, szkół i zakładów.
O firmie
Wrocławska firma IT dla instytucji i przemysłu
MicrOne Sp. z o.o. od ponad 10 lat wspiera infrastrukturę IT mikrofirm i dużych jednostek — uczelni, urzędów, szkół, instytucji publicznych oraz zakładów produkcyjnych. Pracujemy z Wrocławia, z bezpośrednim kontaktem do inżyniera.
Specjalizujemy się w outsourcingu IT, sprzedaży sprzętu (laptopy, drukarki, skanery, serwery), instalacjach okablowania strukturalnego i sieci WiFi, systemach bezpieczeństwa (CCTV, kontrola dostępu, wideodomofony) oraz zarządzaniu drukiem w modelu MPS. Świadczymy też serwis i wsparcie techniczne z reakcją zdalną w 15 minut i obsługą 24/7.
Współpracujemy z autoryzowanymi partnerami branżowymi — Brother, Acer, Microsoft, Intel, Ubiquiti i ESET. Brak pośredników oznacza lepsze ceny niż w sklepach detalicznych, oryginalną gwarancję producenta oraz dostęp do support kanałów producenckich. Nasi serwisanci, administratorzy i doradcy posiadają certyfikacje branżowe.
Działamy odpowiedzialnie — promujemy zrównoważony rozwój, uczciwość oraz etykę w każdym aspekcie naszej działalności. Klient dostaje przejrzystą umowę SLA, jednego inżyniera-opiekuna i bezpośredni kontakt do osoby, która zna jego infrastrukturę.
W co wierzymy
Kompetencje
Certyfikowani serwisanci, administratorzy i doradcy. Partnerstwa z producentami (Brother, Acer, Microsoft, Intel, Ubiquiti, ESET) dają dostęp do wiedzy producenckiej.
Szybkość
Reakcja zdalna w 15 minut, obsługa 24/7 dla klientów umownych. Monitoring infrastruktury pozwala wyłapać problem zanim trafi do użytkownika.
Odpowiedzialność
Działamy odpowiedzialnie — promujemy zrównoważony rozwój, uczciwość i etykę w każdym aspekcie współpracy z klientem.
MicrOne w liczbach
Liczby, które stoją za naszą pracą
To, co możemy pokazać po latach obsługi instytucji i firm.
10
+
lat doświadczenia
15
min
reakcja zdalna
24/7
dostępność serwisu
6
autoryzowanych partnerów
4
obsługiwane sektory
1
punkt kontaktu
Dlaczego MicrOne
Co zyskujesz wybierając MicrOne
Konkretne wartości, które dostajesz w każdej umowie.
MicrOne w liczbach
Liczby, które stoją za naszą pracą
10
+
lat doświadczenia
15
min
reakcja zdalna
24/7
dostępność serwisu
6
autoryzowanych partnerów
4
obsługiwane sektory
1
punkt kontaktu
01
15 min
Reakcja zdalna
Średni czas pierwszej odpowiedzi technika od momentu zgłoszenia w portalu serwisowym.
02
24/7
Monitoring infrastruktury
Pilnujemy Twoich systemów na bieżąco. Problemy wykrywamy zanim zatrzymają pracę firmy.
03
Certyfikowani
Inżynierowie z certyfikatami
Współpracujemy z Brother, Acer, Microsoft, Intel, Ubiquiti i ESET. Mamy dostęp do producenckiego wsparcia i regularnie szkolimy zespół.
04
SLA + sprzęt
Gwarancja w umowie
Umowa SLA z ustalonymi czasami reakcji. Gdy sprzęt musi pojechać do serwisu, dostajesz zastępczy.
Zespół
Marek Dendura
Key Account ManagerCertyfikowani partnerzy
Certyfikowani partnerzy
Autoryzowane partnerstwa z producentami — gwarancja oryginalnego sprzętu, wsparcia technicznego i regularnych szkoleń.
Brother
Microsoft
Porozmawiajmy
Skontaktuj się z nami
Bezpłatna konsultacja i audyt infrastruktury w 5 dni roboczych. Bez zobowiązań.
Telefon
+48 71 722 76 62
Email
[email protected]
Biuro
pl. Strzelecki 20, III piętro, 50-224 Wrocław
Portal serwisowy
panel.microne.pl
